Ticketmaster
Hoe je jouw account en tickets veilig houdt
Ticketmaster committeert zich aan het zijn van de veiligste en meest betrouwbare ticketmarktplaats ter wereld. Als het gaat om jouw account - waar de tickets worden bewaard - zijn er een paar belangrijke stappen die jij zelf kunt nemen om je te beschermen tegen hackers die jouw tickets willen bemachtigen. We leggen je in dit blog uit wat die stappen zijn.
Creëer een sterk wachtwoord
Zorg ervoor dat je een sterk wachtwoord gebruikt voor jouw account. Het wachtwoord moet uniek zijn voor jouw Ticketmaster-account en dus niet worden gebruikt voor andere accounts (bankieren, winkelsites, e-mail, enzovoort). Je kunt je wachtwoord eenvoudig opnieuw instellen als dat nodig is.
Werk je telefoonnummer bij
Een andere goede manier om je tickets te beschermen is door ervoor te zorgen dat het telefoonnummer gekoppeld aan jouw Ticketmaster-account up-to-date is. Voor extra veiligheid tijdens een ticket-aankoop kan je worden gevraagd om jouw account te verifiëren door een code in te voeren die naar jouw telefoon wordt gestuurd.
We raden ook aan om het telefoonnummer dat je gebruikt slechts aan één account te koppelen. Als je meer dan één Ticketmaster-account binnen jouw huishouden hebt, kun je het beste voor elk account een ander nummer gebruiken.
Over het algemeen is het goed om regelmatig te controleren of alle gegevens in je account correct zijn.
Je kunt ook stappen ondernemen om jouw persoonlijke gegevens buiten jouw Ticketmaster-account om te beveiligen. Hier zijn nog een paar aanbevelingen:
Creëer een veilig e-mailwachtwoord
Net zoals je ervoor wil zorgen dat je Ticketmaster-wachtwoord uniek is, moet je hetzelfde doen voor je persoonlijke e-mail. Zorg ervoor dat je ook daar een sterk, uniek wachtwoord gebruikt. Als je e-mail wordt gehackt, kan iemand dit gebruiken om toegang te krijgen tot je Ticketmaster-account.
Pas op voor derden die zich voordoen als Ticketmaster-medewerkers
Als je ooit problemen hebt met je account en hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons Fan Support-team. Pas op voor oplichters die valse informatie over Ticketmaster delen, zoals valse telefoonnummers van de klantenservice die in zoekmachines verschijnen.
Zorg er altijd voor dat je onze contactgegevens van onze officiële website haalt. Er zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen en onze speciale online Fan Support-pagina biedt uitgebreide informatie over veelgestelde vragen.
Ten slotte, Ticketmaster zal je nooit vragen een cadeaukaart te kopen om je geld terug te storten. Als we toch een restitutie geven, verwerken we deze naar de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt op het moment van aankoop.